인피니트테크놀로지, ‘제주도 사무소’ 개설

고객만족 서비스 강화 차원

PACS 전문기업 인피니트테크놀로지(대표 이선주)는 최근 지역 고객을 위한 서비스 강화를 위해 제주도에 사무소를 개설했다고 밝혔다.

지난 4월 말부터 본격적인 서비스를 시작한 인피니트 제주사무소는 도 내에 있는 기존 고객 병원을 대상으로 월 정기점검, 장애지원, 및 시스템 업그레이드 등 각종 요구사항에 대한 서비스를 현지에서 직접 수행한다.

특히 주말이나 공휴일, 야간에 긴급한 장애가 발생할 때 제주 사무소에서 바로 대응할 수 있어 신속한 서비스가 가능해짐에 따라 고객의 편의성을 증진시켰다.

인피니트 기술본부 차창진 상무는 “이번 제주사무소 개설을 통해 그간 거리 및 특수한 여건 때문에 발생한 제주지역 서비스의 어려움이 해소돼 고객에게 더욱 신속한 서비스를 제공하게 됐다”며 “현지에서의 원활한 커뮤니케이션을 통해 지역 고객병원을 위한 서비스를 강화하는 데 주력할 것”이라고 강조했다.