홈페이지 · 모바일앱 이용 만족도 수준 및 개선사항 조사
국민건강보험공단(이하 공단)이 오는 14일부터 27일까지 '홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사'를 실시한다고 전했다.
이번 만족도 조사는 홈페이지 및 모바일앱의 이용 만족도 수준 · 개선사항을 조사하기 위해 실시된다. 설문조사는 홈페이지 이용 현황 · 만족도 등 8개 분야로 총 10문항으로 이뤄진다.
공단은 설문 기간에 조사된 설문 결과를 분석해 이용자가 원하는 콘텐츠 중심으로 서비스 품질을 개선하기 위한 자료로 활용할 계획이다.
설문조사는 홈페이지(www.nhis.or.kr)에 접속해 해당 배너를 클릭하면 누구나 참여할 수 있으며, 설문조사 참여자 중 1백 명을 추첨하여 2만 원 상당의 온누리상품권을 경품으로 지급한다.
공단 임동하 고객지원실장은 "앞으로도 국민들이 쉽고 편리하게 건강정보를 접하고 공감할 수 있도록 인터넷 서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠다."라고 말했다.
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