영남대학교병원(원장 김오룡)은 지난 2일 병원 1층 대강당에서 자원봉사자 200명을 대상으로 ‘2007년 고객안내 부문 자원봉사자 교육’을 개최했다.
 
신동훈 홍보협력실장(피부과 교수)과 이승희 CS 전담 강사(CS 아카데미 강사팀)가 각각 ‘영남대학교병원의 비전과 현황’ 및 ‘봉사활동을 통한 건강한 웃음, 행복한 병원’을 주제로 강의를 맡았다.
 
이어 안윤정 사회복지사(사회사업팀)가 ‘영남대학교병원 자원봉사자 관리운영 원칙 및 자원봉사자 역할’을, 이복우 팀장(외래팀)이 ‘고객만족 향상을 위한 자원봉사자 실무교육’에 대한 강의를 실시했으며, 이후 질의응답 시간도 마련됐다.
 영남대병원 관계자는 “환자와 보호자들과 늘 접촉하는 자원봉사자에 대한 교육을 통해 더욱 친절하고 밝은 병원 이미지를 만드는 데 주력할 것”이라고 밝혔다.

 
최지현 기자(jhchoi@medifonews.com)