[설명자료]

<간호사 전용 열린 콜센터 – 널스톡(Nursetalk)>

회원의 다양한 민원을 신속·정확·친절하게 해결해 드리겠습니다

* 전화번호: 1588-6282

* 상담시간: 월~금 9:00~18:00(토, 일, 공휴일 휴무)

1. 개요

○ 명칭: 널스톡(Nursetalk). ‘간호사들이 말하다’라는 의미를 담고 있음. 통합콜센터 명칭 공모전(18.7.5∼18.7.15) 최우수상 당선작이며, 명지병원 곽은영 간호사가 출품하였음.

○ 오픈: 2018.9.1.

○ 위치: 대한간호협회 회관 1층

2. 상담분야

○ 회원고충

- 간호현장에서 겪고 있는 다양한 회원 고충에 관한 사항

- 의료사고 및 분쟁, 간호사 업무 관련 법적요소, 간호사 업무범위 등 각종 법률문제에 관한 사항

- 임금, 휴가 및 휴일, 근로조건, 모성보호, 퇴직 등 각종 노무에 관한 사항

○ 면허신고

- 간호사 면허신고 절차 및 방법, 보수교육 유예 및 면제 등에 관한 사항

○ 일반상담

- 회원등록, 회원복지, 간호사신문 등 대한간호협회 제도 관련 문의 사항

- RNshop 상품구매· 배송· 반품· 취소 및 협회 관련 사이트 로그인 등에 관한 사항