안산중앙병원은 3일 CS리더 오찬 간담회를 개최했다.
CS리더 7명과 김규태 경영기획팀장, 심현정 차장이 참석한 가운데 실시한 이번 간담회에서는 고객접점부서 모니터링 활성화·고객의 알권리를 위한 환경개선·효율적인 CS교육 방안 등 고객만족을 위한 여러가지 방안들에 대한 활발한 논의가 있었다.
이성호 기자 lee@medifonews.com
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