고려대 안암병원 친절리더 4기가 최근 본격적인 활동에 들어간다.
병원내 친절문화 확산과 정착을 통해 고객행복을 실현시킬 친절리더팀은 원내 친절도와 의료서비스 향상을 위해 지난 2004년부터 선발돼왔다.
이들은 병원전체 친절도 모니터링과 친절이벤트, 담당부서 친절조회와 교육 등의 활동을 펼치고 있다.
이민영 기자 lmy@medifonews.com
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