영남대병원(원장 서재성)이 지난 10일부터 오는 9월 18일까지 격주로 매주 화요일 오후 1시 총 6차에 걸쳐 부속영천병원 강당에서 영천병원 교직원을 대상으로 CS교육을 실시한다.

이번 교육에서는 이승희 CS 전담강사(CS 아카데미 강사팀)가 ‘병원 고객만족이 뭐길래?’라는 주제로 고객에게 친절하고, 실질적인 진료편의와 의료서비스를 제공하기 위한 강의 및 토의를 진행한다.

CS 아카데미 강사팀은 지난 달 6월 14일부터 7월 5일까지 매주 목요일 4차례에 걸쳐 비전교육을 실시한 바 있다.