한국발건강진흥협회는 오는 28일부터 협회 홈페이지(www.kfha.or.kr)를 통해 소비자 상담센터를 운영한다.
 
발 건강 관련 업계에 의하면 국내 발 건강관련 산업의 괄목할 만한 성장에도 불구하고 그 시기가 짧아 효과가 입증되지 않은 제품들이 판매되고 있다.
 
이에 따라 발건강진흥협회(KFHA)는 “발 건강 관련 산업에 대한 관리 단계의 차원에서 오는 6월 중순 발건강진흥협회 홈페이지 공식 오픈과 동시에 소비자 상담센터를 개설 및 운영키로 결정했다”고 밝혔다.
 
소비자 상담센터는 소비자들이 직접 자신의 사례를 올리거나, 상담요청을 할 수 있는 게시판 형태로 운영된다.
 
또한 게시판 내에 발 맛사지 및 족욕기, 발 교정구 등 그 동안 소비자들에게 많이 사용돼 온 제품군에 대한 개별 카테고리를 마련해 제품의 올바른 활용법 및 좋은 제품 고르기 등의 기준점을 제시하는 데 활용할 계획이다.
 
협회측은 “상담게시판을 통해 발 건강 관련 제품에 대한 소비자들의 불만사항이나 요구를 관련 업계에 전달하는 역할을 할 것”이라고 전했다.
 
발건강진흥협회 이석원 사무처장은 “최근까지도 발 건강관련 제품에 대한 소비자들의 관심이 계속되고 있으며, 앞으로도 그 열기가 식지 않을 것으로 보인다”며 “소비자의 눈높이가 올라가는 만큼 관련업계도 이러한 소비자들의 요구를 적극 수용하는 자세를 가져야 할 것”이라고 말했다.
 
발건강진흥협회의 회원사로 등록한 관련업계 담당자는 “발 건강 관련 업계 종사자들에게 협회차원의 소비자 분석 조사가 많은 도움이 될 것으로 예상한다”며 “소비자들의 의견과 요구를 적극 수용해 제품의 질적 향상에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
 
최지현 기자(jhchoi@medifonews.com)
2006-06-13