차병원 제대혈은행 아이코드는 메신저 채팅에 익숙한 신세대 예비부모들의 제대혈에 관한 이해증진과 편의를 돕기 위해 1대1 실시간 채팅상담 무료 서비스를 제공한다고 밝혔다.

이 서비스는 아이코드 홈페이지(www.icord.com)를 방문한 고객이 별도의 프로그램을 다운받지 않고도 상담 신청 버튼만 누르면 바로 전문 상담원과 연결돼 실시간으로 제대혈에 관한 안내를 받을 수 있다.

상담 가능시간은 고객센터 운영시간인 오전 9시부터 오후 6시까지다.