근로복지공단 안산산재병원은 지난 29일 병원 강당에서 안병일 CS리더가 진행하는 7월 CS교육을 실시했다.

'유머와 함께하는 고객 만족'이라는 주제의 이번 교육에서 안 리더는 'FUN 경영'의 중요성과 필요성에 대해 설명하며 유머화법, 유머로 성공한 사례 등에 대해 얘기했고, 직원들의 큰 호응이 있었다.

안리더는 “어려운 일이 있더라도 마음의 여유를 가지고 유머로 승화시키는 일상이 된다면 자연스럽게 내,외부 고객만족이 이뤄질 것”이라고 말했다.