경희 동서신의학병원, 고객만족 각오 다져

6일 ‘CS 비전선포-원내 CS강사 발대식’ 개최

경희대 동서신의학병원(원장 유명철)은 지난 6일 병원 4층 강당에서 ‘CS비전 선포식 및 원내 CS강사 발대식’을 개최했다.
 
이날 행사에서 병원은 ‘새로운 스타일로 감동을 주는 열린 서비스’라는 뜻의 NEO Service(New Style Emotional Open mind Service)를 CS비전으로 선포했다.
 
이와 함께 올해의 슬로건으로 ‘정성으로 먼저 다가서겠습니다’를 정하고 전직원이 각오를 다짐했다.
 
한편 전직원을 대상으로 한 용혜원 시인 초청CS특강과 앞으로 병원의 CS교육을 책임질 원내 CS강사 19명 위촉 및 CS송 발표 등의 발대식을 가졌다.
  
동서신의학병원 유명철 원장은 “개원한지 얼마 되지 않은 병원에서 이렇게 빠른 시일 내에 CS비전을 선포하고 CS활동을 활발히 전개해 나가는 일은 참 고무적인 일”이라며 “앞으로 고객만족을 위한 활동을 계속해서 전개해 나아갈 것”이라고 밝혔다.
 
한편 병원은 서비스도 팀웍 중심의 즐기는 서비스로 만들어야 한다는 ‘PLAY SERVICE’를 주제로한 전교직원 CS교육을 10월 한달간 매주 실시할 예정이다. 
 
류장훈 기자([e-mail])