대웅제약 향남·성남공장, ‘소통하는 일터’

직원 대표로 구성된 ‘한마음 협의회’ 통해 70% 이상 문제 해결

대웅제약(대표 이종욱) 향남공장과 성남공장이 직원들간의 자유로운 소통을 위해 다양한 프로그램을 진행하고 있다.

업무 특성상 타 부서와 협력할 기회가 많은 공장 직원들의 소통을 통해 업무 효율성을 높이고, 팀워크 강화를 위해 만들어진 한마음협의회. 대웅제약 향남과 성남공장은 한마음 협의회를 통해 직원간의 직접적인 소통을 장려하고 있다.

한마음 협의회는 모든 직원이 스스럼없이 소통하기 위해 만들어진 직원 협의·의결기구로 2013년 8월 출범해 월 2회 정기적인 모임을 갖고 있다.

각 부서의 직원 대표 20명 모여 모든 안건에 대해 합리적인 방향을 설정할 수 있도록 다양한 이들의 의견을 반영한다.

현장에서 느끼는 어려움과 부서간 부딪히는 고충, 생산시설에 대한 아이디어 등 팀장에게 평소 이야기하기 어려운 문제들을 실무자들끼리 터놓고 얘기하면서 자연스럽게 해결책을 찾는다.

업무뿐 아니라 회사의 정책이나 방향성에 대한 이야기로 화제가 자연스럽게 이어지기 때문에 한마음 협의회 에서 나온 이야기들이 회사 제도에 반영되거나 검토대상이 되기도 한다.

cGMP수준의 경쟁력 강화를 위한 cGMP 용어집 배포와 직원들을 위한 휴게실, 헬스장 개선, 조직활성화 체육대회 개최 등 지금까지 한마음협의회를 통해 총 246개의 안건이 나와 그중 192건이 해결됐다.

동료 또는 부서간 커뮤니케이션을 위한 호프데이와 통한데이도 운영되고 있다. 호프데이는 팀내 의사소통과 단합을 위해 분기별로 1회 실시하는 회식이다. 통한데이는 업무 연관성이 높은 팀간, 파트간 미팅을 통해 상호 화합의 장으로 활용되고 있다.

향남공장에 근무하고 있는 진현무 사원은 “육체활동을 통해 함께 땀을 흘리며 서로의 애로사항을 털어놓으니 소통의 장벽이 없어진 느낌”이라며 “내가 원하는 회사를 직접 만들어나가고 회사의 건강한 조직문화에 보탬이 될 때 보람을 느낀다”고 말했다.