2024.05.12 (일)
정병헌서울아산병원 SPI팀 팀장서론‘변화는 기업의 생명 줄이다’ 2004년 Fortune지 선정 가장 존경 받는 기업(화학부문)에 선정된 듀폰의 홀리데이 회장이 한 말이다. 200년이 넘는 역사를 자랑하는 기업의 CEO가 듀폰의 오늘이 존재하게 된 원동력을 ‘변화’라는 한 마디로 요약한 것이다. 세계는 빠르게 변하고 있고 의료시장 역시 놀라운 속도로 변화하고 있다. 가히 혁신적이라 할 만큼 의료기술 뿐 아니라 의료를 둘러싸고 있는 모든 환경이 변화하고 있는 것이다. ‘혁신을 하지 않으면 남에게 혁명을 당한다’는 말이 매우 현실적으로 들리는 것은 병원들도 이미 치열한 생존 경쟁의 환경에 여지없이 노출되어 있기 때문일 것이다.소위 변화를 주도하는 사람에 의해서 새로운 기술도 탁월한 서비스도 나오게 되고 새로운 이론도 나오게 된다. 따라서 변화는 사람에게 달려 있다고 할 수 있다. 기업이나 병원에 있어서 이 변화를 선도하는 사람이 누구인가에 따라 변화의 정도와 변화에 대한 조직의 몰입도가 다른 양상으로 나타날 수 밖에 없는데, 만일 변화 선도자가 최고 경영자라면 매우 효과적인 결과물을 얻을 수 있을 것이다. ‘가치는 공유하지 못하면서 성과를 내는 직원은 내보내라