일산백병원, 치열한 경쟁에서 살아남은 비결은?

최정환 사무국장, 서울의료원 직원들에 노우하우 전달

인제대학교 일산백병원 최정환 사무국장은 지난 31일 서울의료원에서 전 직원을 대상으로 “꿈과 희망이 있는 병원”이라는 주제로 특강을 실시했다.

서울의료원은 이날 2013년도 경영계획 및 의료기관 인증평가 준비 교육을 전 교직원 대상으로 실시했으며, 특별히 새로운 환경에서 병원의 경쟁력을 높이고 전 직원의 마음가짐을 다시한번 환기시키고자 외부강사초청 특강을 마련했다고 밝혔다.

의사, 간호사, 행정 등 200여명의 서울의료원 직원이 참석한 가운데 진행된 특강에서 최정환 사무국장은 전국에서 병원 경쟁이 가장 치열한 고양시에서 일산백병원이 살아남은 비결을 사례 중심으로 소개했다.

최정환 사무국장은 서울의료원에 대해 “새로운 터전으로 자리를 옮겨 하드웨어적 인프라는 다른 병원에 결코 뒤지지 않는다”며 “중요한 것은 잘 갖춰진 인프라를 직원들이 어떤 마음가짐과 자세로서 활용하느냐에 따라 병원의 성패가 좌우될 것”이라고 말했다.

또 “병원은 환자를 치료하는 본연의 소임뿐만 아니라 나눔과 봉사로서 지역주민에게 다가가야 하며, 특히 신생병원은 인근 병의원, 유관기관 과의 긴밀한 네트워크를 통해 경쟁관계가 아닌 상호 신뢰 속에서 동반 성장하는 윈-윈 전략이 반드시 필요하다”고 역설했다.

이어 “모든 직원은 주인의식과 환자 섬김의 정신을 최우선의 가치로 삼아야 한다”며 “한 분 한 분 정성을 다해 섬긴다면 지역주민에게 사랑 받는 병원이 될 수 있을 것”이라고 전했다.

특강을 주최한 서울의료원 김민기 의료원장은 “서울의료원은 최근 신축이전에 따라 이곳 지역주민과 개원의와의 관계를 어떻게 형성해 가느냐가 중요한데, 치열한 경쟁 속에서 지역주민과 개원의 친화적인 지역중심병원으로 성공한 일산백병원이 서울의료원의 롤 모델로서 적합하다고 생각하며 이번 기회를 통해 많은 것을 배웠다”고 감사의 뜻을 전했다.