병협, 환자경험평가 대비 전략 연수교육 개최(5/24)

대한병원협회가 ‘2024년 환자경험평가 대비 전략 연수교육’을 진행한다.

대한병원협회는 오는 5월 24일 오전 10시 30분부터 서울시여성가족재단 국제회의장에서 이 같은 교육을 개최한다고 밝혔다.

이번 연수교육은 오전에 김미란 인하대학교병원 서비스혁신팀장이 ‘환자경험평가 이해와 환자경험 현황진단’을 주제로 강연하고, 오후에는 팽한솔 하해호 대표이사가 나서 ‘환자경험 개선전략 및 계획수립과 환자경험 서비스디자인 방법론’을 주제로 발표한다.

이어서 이순연 계명대학교 동산병원 의료질관리팀 파트장과 이혜란 세종병원 고객경험관리과장이 각각 환자경험 개선활동 사례를 소개할 예정이며, 김민정 헬스와이즈 대표이사의 ‘지속적인 환자경험 개선과제’를 내용으로 하는 강의가 이어진다.

연수교육은 200명을 대상으로 유료로 진행되고, 사전등록은 온라인으로 5월 17일까지 받고 있다.

교육 관련 자세한 사항은 대한병원협회 교육센터 홈페이지(www.khaedu.or.kr)-정보마당/지원센터-공지사항 또는 대한병원협회 홈페이지(www.kha.or.kr)-협회업무-학술사업국-공지사항에서 확인 가능하다.