계명대 동산의료원 ‘건보 상담센터’ 개소

‘건강보험 관련 종합상당 및 처리’ 등 서비스 제공

계명대 동산의료원(의료원장 서수지)이 병원을 찾는 내원객과 지역주민들을 위해 3일 ‘건강보험 상담센터’를 개소했다.
 
1층 외래에 설치된 상담센터는 건보공단 대구지역본부가 직접 운영하며, 암 등 중증질환자 등록업무, 건강검진 대상자 자격확인, 보험증 발급, 보험급여제도 안내 뿐 아니라 건보관련 상담 및 민원처리, 휠체어·보행기·목발 등 장애인보장구 무료대여 신청접수 등 다양한 서비스를 실시간으로 제공한다.
 
동산병원 관계자는 “건강보험 상담센터 운영으로 의료이용과정에서 발생되는 각종 민원을 현장에서 즉시 해결할 수 있어 내원객들의 편익증진과 만족도 제고는 물론 병원 신뢰도도 향상될 것으로 기대한다”고 밝혔다.
 
한편 3일 열린 개소식에는 서수지 의료원장을 비롯, 조원현 동산병원장, 공형식 건보공단 대구지역본부장 등 20여명의 관계자가 참석했다.
 
김도환 기자([e-mail])
2006-05-03