고대병원, 협력 병의원 직원 초청 서비스 교육

고려대학교병원(원장 박승하)은 지난 6일 8층 중회의실에서 ‘협력 병․의원 직원초청 서비스 교육’을 개최했다.

협력 병․의원간 유대관계를 강화하고 차별화된 서비스를 제공하고자 마련된 이번 행사는 이번 교육을 포함해 총 3번째로 이루어지는 것으로, 새봄안과 임종윤 원장 외 24여개 병․의원 원장 및 직원 100여명이 참석한 가운데 실시됐다.

이번 교육에서는 ‘성공을 부르는 Core Leadership’, ‘보험청구 및 삭감에 대한 유의사항’ 등 협력 병․의원의 차별화된 서비스 품질 향상과 실질적인 도움이 될 수 있는 주제로 강의가 이루어졌다.

전재강 고객서비스팀장은 교육에 앞서 “오늘 교육이 각 병․의원 직원들이 화합할 수 있는 화합의 장이 되기를 바란다”고 말했다.