서울의료원, 간병비는 1/10…응급진료비는 절반으로

비용·서비스·시스템 9가지 혁신안 발표…공공병원 모델 선언

서울의료원이 간병비 부담을 1/10으로 낮추고 응급실 진료비는 절반으로 낮추는 등의 혁신안을 발표하고 공공의료 모델병원이 되겠다고 선언했다.

서울특별시 산하의 공공병원인 서울의료원은 국내 33개 지방의료원 중 최대 규모로 623병상, 8개 전문센터 24진료과를 운영하고 있다.

9가지 혁신안에 따라 우선 서울의료원이 전국 최초로 선보이고 제도화된 환자안심병원이 포괄간호서비스 병원으로 명칭을 바꿔 전국으로 확대된다. 이를 통해 간병료는 월 280만원에서 최대 월 27만원으로 절감돼 간병비 부담이 1/10로 대폭 경감된다.

응급센터 역시 불필요한 검사를 최소화해 진료비를 대형 상급종합병원 대비 절반으로 낮추고, 밀린 진료비가 있거나 당장 지불능력이 없는 시민도 우선(先) 진료한다.

또한 ‘착한아기 새벽열내리기 프로젝트’를 중랑구에 시범 실시해 전문의와 경력 간호사가 전용 핫라인으로 야간 전화 상담을 하고, 영유아 전용 차량 2대를 배치하며 필요할 경우 직접 집으로 찾아간다.

시민공감혁신센터도 설치해 시민, 병원, 전문가가 뭉쳐 장애인 편의개선 및 진료서비스 개선을 진행하며 향후 국립중앙의료원 부지에 세워질 서울의료원 분원 신축시 개선사례를 적용, 희귀난치성질환 가족 커뮤니티 등 시민참여 공간 및 프로그램을 운영한다.

또한 서울시 산하 13개 의료기관이 ‘진료협력시스템’을 구축해 시립병원 간 이동하는 환자는 검사기록을 유료로 발급받지 않아도 되며 의약품 및 의료장비도 통합 구매해 2018년까지 예산 715억을 아낀다는 계획도 밝혔다.

통합장례시스템도 구축해 장례 전 과정을 원스톱으로 제공하면서도 시중 평균 장례가의 50%만 받는다는 계획. 특히 서울 5대 대형 상급종합병원 평균 장례비용인 2,500만원의 1/4 가격에 해당한다. 이를 위해 서울의료원 장례식장에 빈소 사용료, 장의용품 등의 표준가격표를 부착, 적정한 가격을 안내한다.

대학병원 CT, MRI 촬영 대기자 절반이상이 과거에 중복검사 경험하는 가운데, 서울시 산하 13개 의료기관은 진료협력시스템을 통해 진료 및 영상정보를 공유하여 중복검사비용 역시 절감한다는 계획이다.

이에 따라 병원을 옮길 경우 진단서, 검사기록 등을 별도로 준비하지 않아도 돼 서류 발급비용 1만원과 중복검사(MRI 검사비용 50만원 이상)를 시행하게 되는 비용을 절감하고 불편을 덜 수 있다는 설명이다.

시산하 의료기관의 의료장비, 의약품 등 각종 구매물품 역시 통합구매해 유휴 및 고가의 의료장비를 공동활용하여 2018년까지 시민세금 715억을 절감한다는 계획이다.

이를 위해 시 산하 의료기관간 구매네트워크인 ‘통합구매관리시스템’을 서울의료원에 구축, 시범운영 후 본격적으로 운영할 예정이며 낙찰 가격정보 수집, 데이터 축적 등 구매과정을 투명하고 체계적으로 관리할 계획이다.

마지막으로, 입찰비리 및 불공정 거래를 근절하는 ‘원스트라이크 아웃’제를 실시하고, 원장 직속 핫라인을 운영해 임직원 성희롱 관련 고충문제를 해결한다는 계획. 이외에도 밝은 조직문화를 위해 간호기숙사 확대 등 직원들의 복지도 높인다는 계획을 밝혔다.

서울의료원은 이 같은 내용의 ‘시민과의 9가지 혁신약속’을 통해 감동 의료서비스를 제공하는 공공의료 모델병원의 역할을 강화하고 시민의 생활을 바꾸는 병원이 되겠다고 밝혔다.

이번 혁신발표는 서울시 혁신 시리즈 ‘함께혁신’ 제8탄으로, 18개 서울시 산하 투자, 출자·출연기관 중엔 SH공사, 서울시설공단에 이어 세 번째 발표다.

김민기 서울의료원 원장은 “돈이 많든 적든, 학력이 높든 낮든 서울시민 누구나 보편적이고 적정한 수준의 의료서비스를 보장받을 수 있는 공공의료를 실현하는 데 초점을 맞추었으며 앞으로도 시민이 감동하는 의료서비스를 제공하기 위해 끊임없는 혁신을 이어가겠다”고 밝혔다.