울산대학교병원 홈페이지 개편 “편의성, 접근성 강화”

모바일, 외국어 홈페이지도 신규 오픈…신속하고 편리한 진료예약 가능

울산대학교병원(병원장 정융기) 2017년 정유년 새해 첫 병원 진료에 맞춰  전면 개편한 홈페이지 운영을 개시하며 환자와 내원객에게 향상된 편의 서비스를 제공한다. 

울산대학교병원은 기존 홈페이지의 노후화되고 복잡한 메뉴구성 디자인에서 탈피해 정보 접근성을 높여 정보를 쉽게 찾을 수 있는 디자인으로 변경해 이용자 편의성을 대폭 강화했다. 

특히 ‘간편예약 시스템’을 도입해 예약 편의성을 높였다. 과거 홈페이지는 이용자가 정보를 직접 입력하여 접수를 잘못하는 경우가 발생했다. 하지만 새로 바뀐 간편예약 시스템은 이름과 연락처, 통화가능 시간만 입력하면 된다. 콜센터 전문상담원과의 통화를 통해 정확한 진료예약이 가능해 진료 접수오류가 대폭 줄어들 것으로 기대된다.

또한 3개(교육연구부, 직업환경보건센터, 장례식장)의 부속 홈페이지도 전면 개편하며 최신 디자인과 정보를 탑재했다. 점점 증가하고 있는 지역 외국인 근로자 및 해외 환자를 위해 영문 홈페이지도 오픈을 했으며, 향후 타 언어도 서비스를 제공할 계획이다.

모바일에 대한 기능도 대폭 강화됐다. 스마트폰 등 모바일 기기를 이용한 신규 모바일 홈페이지 이용와 간편 진료예약을 이용 할 수 있다. 반응형홈페이지 시스템을 적용해 모든 IT기기와 웹브라우저에 적합한 화면 비율을 자동으로 최적의 이용환경을 제공한다.

점점 중요해 지는 개인정보보호에도 만전을 기했다. 개인정보유출 및 도난사고를 원천적으로 예방하기 위해 회원가입을 받지 않으며 간편예약 정보 외에는 일체의 개인정보를 입력하는 것을 없앴다. 또한 기존 사용된 플래시(동적 이미지 파일)를 모두 텍스트 형태로 전환하는 등 국제 웹 표준을 준수해 장애인도 홈페이지를 이용하기 편리하도록 웹 접근성도 강화했다.

조재철 홈페이지개편 TFT단장（혈액종양내과 교수)는 “새롭게 개편한 홈페이지는 이용개들의 편의성 향상에 가장 주안을 두고 개편 및 기능을 보강했다.”며 “향후 급변하는 IT환경 트레드와 고객 편의성을 고려해 지속적으로 업데이트 할 계획”이라고 말했다

▶2일부터 13일까지 2주간 홈페이지 오픈 이벤트도 시행

병원은 홈페이지 개편에 맞춰 이벤트도 함께 시행한다. 개편된 홈페이지에 오타 및 오류화면에 대한 내용을 작성해 메일([e-mail])로 보내면 응모가 된다. 가장 많은 내용을 찾은 사람 및 우수내용작성자 등 총 50명에게 커피 기프티콘을 지급한다. 자세한 이벤트는 울산대학교병원 홈페이지 공지사항을 참고하면 된다.