희망의전화 129 ‘워드다이얼 서비스’ 제공

보건복지 문자입력시 전화 연결…SK가입고객 대상

복지부는 29일부터 보건복지콜센터 ‘희망의 전화 129’에 ‘워드다이얼 서비스’를 실시한다고 밝혔다.
 
‘워드다이얼 서비스’는 보건복지와 관련해 문의사항 등 상담을 제공받고자 할 때 따로 보건복지 관련 전화번호 안내를 받을 필요없이 휴대폰에 보건복지와 관련된 문자를 입력해 곧바로 전화를 걸 수 있는 시스템을 말하며, 이번 서비스는 SK텔레콤 가입 고객들을 대상으로 실시된다.
 
이번 서비스 실시로 휴대폰에 워드다이얼 프로그램을 다운 받은 후 ‘보건복지부’, ‘긴급복지’, ‘출산지원’ 등 보건복지 관련 키워드(총 39개)를 입력하고 통화버튼을 누르면 ‘희망의 전화 129’로 자동 연결된다.
 
김도환 기자([e-mail])