건보공단, 소비자단체 사무총장들과 간담회 개최

“국민을 위한 서비스 기관으로 거듭 날 것”

국민건강보험공단(이사장 정형근)은 9일 소비자단체 사무총장들과 간담회를 개최, 상호 관심사항을 논의했다고 밝혔다.

이번 간담회는 “노인장기요양보험의 이해”등 공단의 현안사항 설명과 함께 소비자 단체의 관심사항에 대해 상호 토론하기 위해 마련된 자리이다.

간담회에서는 공단이 보다 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 소비자 단체의 적극적인 관심과 조언이 필요함에 공감했으며, 이를 위해 공단과 소비자 단체는 공동 노력하기로 했다.

이날 간담회에서 공단은 “소비자의 의견을 공단 업무에 적극 반영해 추진함으로써 고객의 소리에 귀 기울이는 고객중심의 경영을 실현할 것”이며, “국민의 평생 건강을 지키는 세계 최고의 건강보장기관이 되기 위해서는 소비자의 의견이 매우 중요하다”며 도움을 요청했다.

이어 “공단은 국민에게 서비스를 제공하는 ‘서비스 기관’”임을 강조하고, “희귀 난치성 질환 등 중증 질환에 대해 우선적으로 보장성을 높여 나가며, 공단 임직원 모두는 제도 발전을 위해 항상 연구하고 노력하는 자세로 임하겠다”고 말했다.

한편, 이날 간담회에는 건보공단 강암구 상임이사, 소비자단체는 한국소비자단체협의회, 한국부인회, 서울YWCA, 한국YWCA연합회 등이 참석했다.