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2026.04.05 (일)

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진흥원, 제3차 HACCP 기술세미나 개최(5/12)

한국보건산업진흥원(원장 김법완)은 ‘2010 서울국제식품산업대전’의 주요 행사로 오는 12일(수) 오후 2시부터 오후 5시까지 일산 킨텍스 205호에서 ‘2010년도 제3차 HACCP 기술세미나’를 개최한다.이번 세미나는 ‘HACCP 대응을 위한 식품이물 관리방안’이라는 주제를 가지고 ▲식품이물관리 정책방향(연자: 식품의약품안전청 최종동 주무관) ▲HACCP적용업소 이물관리 사례발표(연자: 대상㈜ 기흥공장 권장윤 과장)로 구성ehoT다.본 세미나는 식품의 이물 발생을 낮추기 위한 정부의 최근 정책방향과 HACCP 지정업소 실무전문가가 실제 경험과 현장에서의 이물관리 노하우를 토대로 발표, HACCP 적용 희망업체에게 현실적이고 유익한 정보를 제공할 수 있을 것으로 기대된다.진흥원 HACCP지원사업단 최석영 단장은 “식품안전관리인증기준(HACCP) 적용을 희망하는 업체에서 식품 이물 저감화를 위한 정부의 정책방향과 실무자의 이물관리 사례를 통해 자사의 이물관리에 대한 합리적인 기준을 수립하는데 도움을 줄 것”이라고 말했다.HACCP 기술세미나에 참석을 원하는 개인 및 식품산업체 관계자는 누구나 사전등록을 통해 무료 참석할 수 있으며, 보다 자세한 내용은 HAC
2010-05-07 11:52
착잡한 분위기속 대한병원협회 정기총회

대한병원협회는 7일 강남 JW메리어트호텔 5층 그랜드볼룸에서 ‘제51차 정기총회 및 학술세미나’를 개최했다.지훈상 병협회장은 개회사를 통해 “현행 저수가 체계를 바로 잡아야 한다”고 역설했다.이와 관련 전재희 보건복지부 장관은 “수가와 지속가능한 건보제도 발전을 꾀하기 위해 슬기롭게 머리를 맞대고 해결책을 찾아야 한다”며 “수가현실화가 쉽지는 않겠지만 국민 공감대 형성을 통해 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
2010-05-07 11:42
“성형수술 후 효과 미흡…의사에 80% 책임” 판결

성형 수술 후 효과가 미흡한 경우 의사는 환자에게 약 80%의 손해배상을 해야 한다는 결정이 내려졌다. 한국소비자원 보건-의료 분쟁조정위원회는 최근 성형 수술 후 코가 휘었다며 제기된 소해배상 건에 대해 의사가 주의의무를 다하지 못했다며 80%의 과실이 인정된다고 밝혔다. 이번 손해배상 건은 신청인이 피신청인의 병원에서 휜 코 교정을 위한 수술과 광대뼈 및 하악골 축소술을 받았으나 코는 더 휘어지고 광대뼈 및 하악골은 수술 전과 큰 차이를 보이지 않았다. 신청인은 “수술을 받기 전 피신청인에게 휜 코를 바로 교정해 주고, 광대뼈(관골)와 턱도 갸름하게 깎아 달라고 요청했다”면서 “그러나 수술을 받은 후 코는 더욱 휜 상태가 됐고, 광대와 턱뼈는 경미하게 깎아 축소 정도가 미흡한 상태”라며 이에 대한 손해배상으로 향후 수술비 20,000,000원을 요구했다.반면, 피신청인은 “수술 전 신청인에게 휜 코에 대한 완전 교정은 불가능한 점과 현재 안면부(얼굴)에 살집이 있는 상태여서 광대와 턱에 대한 절골술(折骨術)을 해도 겉으로 보여지는 효과가 크지 않다는 점을 설명했다”고 말했다. 이어 “수술은 성공적으로 시행했으나 신청인이 현재 체중 증가에 따른 주관적인 만족
2010-05-07 11:35
인하대병원, 중국 청도 인민병원과 부속합의 체결

인하대병원과 중국 청도시 성양구 인민병원은 지난 6일 인민병원내에 위치한 인하대병원 국제진료센터 운영에 대한 부속합의를 체결했다. 양 기관은 이번 부속합의 체결을 바탕으로 국제진료센터 활성화를 위해 상호간 노력하고 특히 소화기내과 부분을 특화하기로 합의했다. 또한 경영사항 및 비용계상과 수익배분에 대한 실무방법 논의도 쌍방 협의 후 결정하기로 했다. 박승림 의료원장은 “가정의 달을 맞이해 청도 인민병원과 인하대병원이 동료, 친구의 관계를 넘어서 가족과 같은 관계가 되기를 희망한다”며 “특화 및 전문화 돼 가는 국제적 의료서비스 흐름에 맞춰 국제진료센터 소화기내과 부문을 특성화해 중국 현지에서의 경쟁력을 강화하고자 한다”고 말했다. 왕옥춘 인민병원 병원장은 “인민병원도 인하대병원의 발전 방향에 뜻을 함께하며 향후 인적 교류 등 공동의 발전을 위해 함께 노력하겠다”고 전했다. 한편, 지난 2008년 12월 진료를 시작한 국제진료센터는 지난해 손익분기점 도달 등 가시적인 성과를 올리고 있다.
2010-05-07 10:24
전현희 의원, 노인복지법 개정안 발의

전현희 의원(민주당)은 최근 노인복지법 일부개정법률안을 국회에 제출했다.개정안은 정부의 노인일자리사업의 체계적 관리 및 평가시스템의 마련을 위해 보건복지부내에 노인일자리관리위원회를 두도록 했고 노인일자리사업 참여 기관에 대한 서면보고의무를 규정했다. 전의원은 “이번 법안이 조속히 통과돼 노인들의 사회참여 확대 및 소득획득 기회 다양화를 통해 노인들의 삶의 질 향상은 물론 경제적 문제 해결을 위한 사회적 관심과 정부의 보다 적극적 정책 추진을 촉구하는 계기가 되길 바란다”라고 말했다.이어 “노인들이 강점을 발휘할 수 있는 일자리 발굴 및 육성을 위해 노인일자리 지원 및 육성을 위한 특별법안을 제정하는 것도 고려하고 노인들이 중심이 돼 참여할 수 있는 노인친화적 정책에 대한 다양하고 실질적인 개선방안을 도출하고자 최선의 노력을 다하겠다”고 덧붙였다.
2010-05-07 10:12
안전평가원, 한국인특유 신규 미생물 10종 분리

식약청 식품의약품안전평가원(원장 김승희)은 한국인 장내에 서식하고 있는 미생물 44종을 조사한 결과 우리나라사람 특유의 신규 미생물 10종을 분리했다고 7일 밝혔다.최근 장내 미생물은 개인에 있어서의 비만, 아토피 등 체질과의 상관성과 장내 약물대사에서의 영향 등 사람간 약물반응의 차이를 보이는 원인으로 활발하게 연구가 진행되고 있다. 안전평가원은 한국인 장내 미생물 분포도가 완성되고 미생물이 건강 및 약물대사에 미치는 역할이 규명될 경우 보다 한국인의 체질에 적합한 건강관리와 약물투여에 기여할 것으로 기대하고 있다.이번 연구는 식약청이 주관하는 한국인 장내미생물 분야 연구 사업단인 약물대사기반연구사업단 배진우 교수팀(경희대)이 혐기성 세균에 특화된 신규 배지 개발을 이용한 성과다.신규 분리된 일부(2종)는 ‘Bacteroides faecis’와 ‘Bifidobacterium stercoris’로 명명돼 미생물계통분류학 분야의 저명 학술지인 국제미생물계통분류학회지(IJSEM) 10월호에 게재될 예정이다. 식약청은 지속적인 연차사업(3년)을 통해 한국인 100명 이상을 대상으로 하는 표준 장내미생물 대사효소를 개발하고, 한국인 특유의 장내미생물 50종 이상을…
2010-05-07 09:48
“변화와 위기를 기회로”

일동제약은 지난 6일 본사 강당에서 창립 69주년 기념식을 개최하고 창업정신과 역사를 되돌아보는 시간을 가졌다.이날 일동제약은 역사를 거울삼아 68기 경영지표인 “변화와 위기를 기회로”와 5대 경영방침을 적극적으로 실천해 새로운 역사를 창조해 나가자는 뜻을 모았다.이금기 회장은 “변화와 위기 속에서 도약할 수 있다는 것은 일동제약의 69년 역사가 증명하고 있다”며, “신공장의 가동을 통한 매출과 수익의 증대, 다양한 신약 과제들의 성공적인 수행 등 우리에게 주어진 과업을 반드시 성공시키자”고 강조했다.
2010-05-07 09:24
일동제약 창립69주년 “변화와 위기를 기회로”

일동제약이 창립 69주년을 맞아 새로운 성공과 도약을 다짐했다. 일동제약은 지난 6일 본사 강당에서 기념식을 개최하고 창업정신과 역사를 되돌아보는 시간을 가졌다.이날 일동제약은 역사를 거울삼아 68기 경영지표인 “변화와 위기를 기회로”와 5대 경영방침을 적극적으로 실천해 새로운 역사를 창조해 나가자는 뜻을 모았다.이금기 회장은 “변화와 위기 속에서 도약할 수 있다는 것은 일동제약의 69년 역사가 증명하고 있다”며, “신공장의 가동을 통한 매출과 수익의 증대, 다양한 신약 과제들의 성공적인 수행 등 우리에게 주어진 과업을 반드시 성공시키자”고 강조했다.이어 “고객의 신뢰가 없었다면 오늘의 일동제약도 없었을 것”이라며, “장기적인 신뢰를 중요시 해온 철학에 더해 혁신과 도전의 가치를 잘 조화시켜 우리만의 전통과 문화를 창달해 나가자”고 덧붙였다.한편 장기근속상, 공로상 등에 대한 수상도 진행됐는데 수상자 명단은 다음과 같다. ◇30년 근속 △구매팀 김중효 △시설환경안전팀 윤영래◇25년 근속 △중앙연구소 강재훈 △의원영업부 나승일 △마케팅기획팀 이용익 △생산2부 정재환 △시설환경안전팀 방정남 △OTC전략팀 채웅철, 약국영업부 황윤조 △물류지원팀 강성식 △바이오부…
2010-05-07 09:21
김해시醫, 영업사원들에 상황설명 나선 까닭은?

리베이트 쌍벌제의 국회 본회의 통과 이후 제약회사 영업사원들의 진료실 출입금지령을 내려 이목을 집중시킨 경남 김해시의사회(회장 최장락)가 이번에는 출입금지령에 대한 상황설명과 이를 지켜줄 것을 당부하는 메일을 지역 제약회사 영업사원들 개개인에게 발송해 그 배경에 관심이 모아진다.김해시의사회 최장락 회장은 6일 경남 김해지역에서 일하고 있는 제약회사 영업사원들에게 ‘수고하시는 제약회사 영업사원 여러분께’라는 제목의 장문메일을 발송했다.의료계 최초로 제약회사 영업사원 방문 금지령을 내리며 쌍벌죄 통과에 대해 강수를 뒀던 김해시의사회가 이와 같은 메일을 발송하게 된 데에는 방문 금지 조치 이후 불거지고 있는 제약회사 영업사원들과의 갈등 때문 인 것으로 풀이된다. 실제 최 회장은 메일에서 “어려운 시절에 어려운 상황을 만나 제약회사 직원들의 어려움이 많을 줄 안다”며 말문을 열고 “이번 진료실 출입금지령이 강제적 조치는 아니지만 사회적 합의가 이를 때 까지 진료실 방문을 자제해줄 것”과 “왜 이러한 결정을 내리게 됐는지 그 뜻을 깊이 통찰해 주길 바란다”며 메일을 발송하게 된 경위에 대해 설명했다.최 회장은 우선 이번 제약사 영업사원 출입금지 조치는 의료계의 정서를
2010-05-07 06:08
시민-사회단체, 6.2 지방선거 복지공약 무엇?

6.2 지방선거가 다가오면서 보건의료 및 사회복지와 관련한 핵심 요구사항들이 속속 드러나고 있다. 참여연대를 포함한 전국 364개 시민·사회단체들은 최근 지방선거에 앞서 8대 복지 공약을 제시하고 나섰다. 시민ㆍ사회단체의 8대 공약집에서는 노인건강과 주민들의 건강관리 사업 등이 포함, 노인장기요양보험 문제와 도시형 보건진소 확대 등의 내용을 담고 있다. 단체들은 이번 공약집에서 노인장기요양보험과 관련해 본인부담금 인하와 등급예외자에 대한 재가서비스의 강화를 요구했다. 이와 관련 단체들은 “2008년 노인장기요양보험 시행 시점부터 재가요양 15%, 시설요양 20%로 규정된 노인장기요양보험의 본인부담률은, 우리나라 65세 이상 노인인구의 경제력에 비해 매우 높은 수준”이라며 “한 연구에 의하면 노인장기요양보험 자발적 중도 탈락자의 65%가 본인부담금으로 인한 경제적 부담으로 중도 포기한 사례가 발견됐다”고 말했다.또한, 노인장기요양보험의 등급 내 판정을 받았음에도 노인장기요양보험을 신청하지 않은 6만9896(2008년 현재)명 노인들은 제한된 경제력으로 인한 본인부담금 지불 능력 부족으로 노인장기요양서비스에 대한 욕구에도 불구하고 노인장기요양보험 서비스 이용을…
2010-05-07 05:30
“제약협회, 쌍벌제 선시행 공식 표명한적 없어”

제약협회가 그간 침묵을 지켰던 쌍벌제 시행에 대해 조심스럽게 입장을 표명했다.6일 한국제약협회는 저가구매제 도입후 제약업계에 예상되는 피해를 분석해보고 근본적인 대책을 수립할 계획이며 정부와도 대화의 창을 열어놓고 문제점 해결을 위해 지속적으로 노력할 것임을 시사했다.특히 저가구매제에 앞서 쌍벌제를 선시행하자는 것이 제약협회의 의견이라고 잘못 알려져 있다고 해명하고, 일부 제약사 대표들의 의견이지 협회의 공식적인 의견은 아니라고 강조했다.쌍벌제와 관련해서는 직접적인 이해당사자가 아니기 때문에 공식적인 의견을 내놓을수는 없다는 입장이며 이 사안에 대해서는 제약사별로 큰 의견차이를 보이고 있다고 전했다.윤석근 회장직대는 "제약협회에는 현재 190여개 회원사가 있으며 쌍벌제 등 어떤 사안에 대해 의견이 통일되지 않으면 공식적인 입장 표명이라는 것은 불가능하다"라고 밝혔다.이어 "쌍벌제에 대해 개별적인 의견이 외부적으로 전달된것 같은데 오해는 없어야 한다. 또 이같은 협회의 입장은 특정 집단을 향한 눈치보기도 아니고 표정관리를 하기위해서도 아니다"라고 못박았다.일부에서는 리베이트 근절을 위해 일부 쌍벌제를 도입해야 한다는 의견도 있었지만 실질적으로는 '무리'라고 생
2010-05-07 05:20
“저가구매제, 변수 많아 성공 가능성 낮아!”

‘시장형 실거래가 상환제도(저가구매인센티브제)’의 성공가능성이 낮을 것이라는 주장이 제기됐다.지난 4월 임시국회 저가구매인센티브제 공청회에서 전문가로 참여해 비판적 시각을 제시한 바 있는 조동근 명지대학교 경제학과 교수는 최근 한국경제연구원 칼럼에 ‘약가(藥價)의 ‘시장형 실거래가 구매제도’ 타당한가?‘라는 글을 실어 시선을 끈다.우선 보건복지부는 오는 10월 저가구매인센티브제를 도입할 예정으로 이 제도는 요양기관이 의약품을 고시가(상한가)보다 낮게 구매하는 경우 차액의 일정부분을 요양기관에게 인센티브로 지급하고 이듬해에 의약품가격을 차액만큼 인하토록 하고 있다.하지만 조교수는 ‘저가구매제’를 통해 예상되는 부작용에 초점을 맞췄다.그는 “저가구매제’의 가장 큰 취약점은 왜곡요인이 내재돼 있다는 것으로 요양기관 입장에서는 할인 폭이 커 그만큼 인센티브를 많이 제공받는 의약품을 선택할 유혹을 받게 돼 결국 환자에게 필요한 약품이 아닌 의사 또는 의료기관 경영진의 관점에서 선택된 약품이 처방될 위험이 있다”고 지적했다.의약품의 약가 인하에만 집착하고 있어 가격하락폭이 큰 고가(高價) 의약품의 과잉투약을 유발해 ‘건강보험재정 안정화’를 오히려 해칠 수 있다는 주장이
2010-05-07 05:04
경희의료원, 병원장에 임영진 교수 임명

경희대학교는 6일 재단 산하 경희의료원 주요 보직자 인사를 단행하고 의과대학 부속병원장에 신경외과 임영진 교수(58세ㆍ사진), 경영지원실장에 정형외과 이용걸 교수(56세)를 각각 임명했다. 23대 신임 의대병원장으로 취임하게 된 임영진 교수는 경희대학교 의과대학 10회 졸업생이며, 감마나이프 수술의 대가로 알려져 있다. 임영진 원장은 대한정위기능신경외과학 회장과 대한 감마나이프학회 회장을 각각 역임하고, 현재 대한노인신경외과학회 회장, 대한신경외과학회 보험 상임이사, 세계신경외과학회 조직위원회 학술위원회 부위원장, 대한방사선수술학회 부회장, 뇌신경기능장애학회 부회장, 대한의사축구연맹 초대 회장 등의 대내외 활동을 활발히 하고 있다. 경영지원실장에 임명된 이용걸 교수는 경희대학교 의과대학 7회 졸업생으로 정형외과 견주관절 분야의 권위자이다.이용걸 교수는 대한 견주관절 학회 회장, 대한 정형외과 학회 총무이사, 대한 견주관절 학회 편집위원, 대한 관절경 학회 편집위원, 아시아 견관절 학회 사무총장, 아시아 견관절학회 교육위원장 등을 역임했다. 현재는 국제 견주관절 학회 아시아 대표이사, 대한 견주관절 학회 학술위원장, 대한 관절경 학회 학술위원, Orthopae
2010-05-06 19:22
한양대 류마티스병원, 류마티스관절염 강좌 개최

한양대학교류마티스병원 류마티스내과 배상철 교수가 오는 5월 8일 서울무역전시컨벤션센에서 보건복지부가 주최하는 ‘건강박람회 2010’에서 ‘류마티스 관절염’을 주제로 건강강좌를 할 예정이다. 이날 강의는 배상철 교수가 류마티스관절염에 관해 진단 및 치료, 관리의 필요성, 최근 연구 동향에 대해 강의하고, 강의가 끝난 후에는 질의응답 시간을 통해 참석자들의 궁금증을 풀어줄 예정이다. 이번에 개최하는 무료 건강강좌에는 관심 있는 사람이면 누구나 참석 가능하다. 문의: 한양대류마티스병원 류마티스내과 02)2290-9216~7
2010-05-06 18:08
개원 38주년 맞은 한양대병원, '재도약' 선언

한양대학교병원(원장 남정현)은 개원 38주년을 맞이하여 개원기념식을 개최하고, 올해를 재도약의 원년으로 삼자고 다짐했다. 한양대병원은 이와 함께 글로벌을 향해 한걸음을 나아가기 위한 의료원의 새로운 HI와 고개중심의 홈페이지 전면 개편에 따른 계획에 대해서도 밝혔다. 한양대학교 김종량 총장은 격려사에서 “1972년 개원한 한양대학교병원은 최첨단 의학연구와 환자중심의 의료서비스를 실천해 온 역사와 전통이 있는 병원이다”라며 “자긍심을 가지고 자신이 맡은 분야에서 최선을 다해주기를 바란다”고 말했다. 최일용 의무부총장 겸 의료원장은 축사에서 “오늘의 한양대학교병원이 있기까지 아낌없는 희생과 봉사를 해온 교직원 여러분의 노고에 감사 드린다”라며 “앞으로도 한양대학교병원의 발전을 위해 모두 함께 노력해 주길 바란다”라고 당부했다. 남정현 병원장은 기념사에서 “지난해 한양대학교병원은 매출 상승과 신환환자 증가 등 많은 성과를 이루었다”면서 “올해는 지난해를 발판으로 한양대학교병원이 재도약의 원년으로 출발해야 할 시점이다”라고 강조했다. 한편, 이날 행사에서는 맡은바 업무를 성실히 수행하고, 병원발전에 기여한 공로가 지대한 교직원 18명에게 ‘모범직원상’이 수여됐다.
2010-05-06 18:04
녹십자 오픈하우스 “우리는 한가족”

녹십자가 5일 어린이날을 맞아 임직원 가족들을 초청해 레크레이션 게임 등 다양한 프로그램을 즐길 수 있는 ‘오픈 하우스’ 행사를 개최했다.매년 열리는 이번 행사에 올해는 녹십자홀딩스, 녹십자생명, 녹십자의료재단 등 사상 최대규모인 가족사 사원 가족 1400여명이 방문했다. 녹십자 본사를 찾은 가족사 임직원 자녀들은 부모가 근무하는 일터와 기업홍보관, WHO 협력연구기관인 목암생명공학연구소를 둘러보며 미래의 꿈을 키웠다. 또한 봄꽃이 만발한 총 4200여 평 규모의 회사 잔디밭에서 레크레이션 게임과 페이스 페인팅, 풍선아트, 아카펠라 공연 등을 즐겼다.
2010-05-06 17:12
계명대 동산병원, 임상미술치료 시행

계명대 동산병원은 뇌졸중을 비롯한 다양한 질환에 임상미술치료를 시행한다고 밝혔다. 동산병원 재활의학과는 인지·심리 기능의 장애를 가진 환자들이 미술을 통해 신체적, 심리적 장애를 극복하는데 도움을 주는 미술치료를 도입했다. 임상미술치료는 뇌졸중, 뇌손상, 뇌성마비를 가진 환자를 비롯해 발달장애 아동, 정신지체, 자폐아, 집중력 장애, 과잉행동 아동, 정서불안, 사회적응 불안, 우울증 등 다양한 질병에 적용된다. 또한 암환자, 말기암환자, 만성 통증 환자, 치매, 파킨슨병, 외상 후 심리적 장애뿐 아니라 산부인과 질환자, 산전·산후 산모에게도 도움이 된다. 동산병원 임상미술치료는 매달 격주 목요일에 실시되며, 강남차병원 임상미술클리닉에서 다년간 다양한 임상경험을 쌓아온 임상미술치료사가 전문적으로 진행한다. 재활의학과 정인숙 교수는 “임상미술치료는 정신과적 질환에 국한시켜 특정 질환자나 특정 과에서만 시행하는 것이 아니라 다양한 질병에서 심리적 안정, 면역성 강화 및 환자 삶의 질을 높이는데 효과가 있다”고 말했다.
2010-05-06 17:00
“한국은 아-태 바이오경제시대 최적의 투자처”

아시아태평양지역의 바이오산업 성장세가 주목받고 있는 가운데 한국 정부와 기업관계자가 한 글로벌 포럼서 우리나라를 바이오 경제시대에 최적의 투자요건을 갖췄다며 전세계를 대상으로 홍보에 나서고 있어 관심을 모으고 있다.한국보건산업진흥원(원장 김법완, 이하 진흥원)은 지난 3일부터 6일까지 미국 시카고 밀레니엄 파크에서 열린 ‘바이오(BIO) 2010’에서 버릴앤컴퍼니(Burill and Company)가 주최한 아시아태평양 생명과학포럼에 패널로 참여해 한국 투자를 홍보했다.이날 포럼에서 스티븐 버릴은 기조연설을 통해 아시아․태평양지역의 협력 중요성을 강조하고 아태지역을 중심으로 한 신흥시장(Emerging Market)의 사업기회가 크게 확대 될 것이라고 전망했다. 한국정부 측 패널로 나온 진흥원 조도현 뉴욕지소장은 한국의 R&D 투자현황과 신성장동력 산업정책을 설명했다. 조 지소장은 다국적임상시험을 비롯 화이자, 아스트라제네카 등 글로벌 기업들이 국내에 투자하고 있는 여러 가지 사례들과 우리 정부가 투자를 유치하기 위해 제공하는 다양한 인센티브 프로그램들을 소개했다. 각국의 정부 측 패널로는 호주 퀸즐랜드 애나 블리(Anna Bligh) 주지사, 말
2010-05-06 16:34
“손씻기, 위 건강 의사협회와 함께해요”

대한의사협회(회장 경만호)는 서울무역전시컨벤션센터에서 열리는 건강박람회 2010(Korea Health Fair 2010) 행사에 참여해 손씻기 및 위 사랑 캠페인을 진행한다.의협은 우선 6일까지 범국민손씻기운동본부 부스를 운영, 방문객들에게 올바른 손씻기 방법 6단계를 안내하고 항균비누와 각종 홍보물을 배포한다.어린이날인 지난 5일에는 가족과 함께 박람회장을 찾은 어린이들에게 A형간염 등 질병 예방을 위해 손씻기의 중요성을 교육하고 알림장과 스티커 등을 나눠줘 호응을 얻었다. 이어 7일부터 9일까지는 위장건강을 위한‘위 사랑’ 캠페인으로 부스를 바꿔 위장 건강에 대해 홍보할 예정이다.
2010-05-06 16:29
심평원, 국민은행과 고객만족 서비스 협약 체결

건강보험심사평가원(원장 강윤구)은 지난 4일 KB국민은행과 고객만족경영 추진을 위한 고객만족 윈윈(CS WIN-WIN) 서비스 협약을 체결했다. 이번 협약은 KMAC(한국능률협회컨설팅) CS리더스 클럽의 주관으로 심사평가원의 CS수준을 한 단계 더 높이기 위해 추진됐다.이번 협약을 통해 심평원은 국내 최우수의 고객서비스 선도기업인 국민은행을 멘토사로 하여 향후 6개월간 내부고객만족, 고객접점의 CS평가체계 등 국민은행의 고도화된 CS 프로그램 벤치마킹과 함께 고객만족 활동에 관한 다양한 교류와 협력을 통해 고객만족경영 역량을 높이게 된다.심평원은 강윤구 원장 취임 후, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 내부고객만족의 중요성에 대해 전 직원이 인식을 같이하고 있다. 즉, 내부고객만족을 통한 외부고객만족이라는 선순환 체계를 구축하고자 내부 의사소통 개선, 조직문화 개선 등 내부고객만족을 위한 다양한 노력과 함께 고객접점의 서비스를 개선하기 위한 직원의 CS역량강화에 집중하고 있는 것.협약식을 통해 심평원은 “변화하는 고객의 가치를 파악하고 고객의 새로운 가치를 창출하기 위한 공공기관으로서의 고객만족경영의 중요성을 다시 한 번 인식하고 심평원의 지속가능성을…
2010-05-06 16:27

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