경북대병원, 공공기관 고객만족도 ‘경쟁형 부문 최고등급’ 선정

경북대병원은 27개 기타공공기관 고객만족도에서 가장 높은 최고등급에 선정됐다.

기획재정부는 23일 발표한 117개 공공기관을 대상으로‘2015년도 공공기관 고객만족도 조사 결과’ 경쟁형 부문에서 경북대병원이 최고등급(S등급)을 받았다고 밝혔다.

경북대병원은 전 직원을 대상으로 ‘잘 설명하고 덜 기다리는 병원’이라는 모토를 강조하며 환자 대기시간 단축과 초진환자 안내 및 교육을 위한 설명간호사 제도 운영 등을 인정받았다.

특히 이번조사에서는‘설문항목을 고도화하고 전화조사를 신규 도입하는 등의 제도개선으로 조사의 변별력이 높아진 것’으로 기획재정부는 밝혔다.

경북대병원장(조병채)은 “앞으로도 지역거점공공의료기관으로서 ‘사랑과 정성을 더하는 병원’으로 보다 나은 고객만족도 향상을 위해 병원가족과 함께 최선의 노력을 다하겠다.”고 밝혔다.