'!카톡892jmsll~상조내구제 업체'검색결과 - 전체기사 중 8,733건의 기사가 검색되었습니다.
상세검색종합병원 직거래 위반으로 행정처분이 내려졌을 때 행정소송도 불사 한다는 기세를을 올렸던 제약회사들이 사실상 실익이 크지 않다는 점에서 시간이 가면서 소극적으로 돌아서 소송참여 제약회사가 3~4개사에 지나지 않은 것으로 알려져 용두사미가될 가능성이 커지고 있다. 제약업계의 이 같은 움직임은 지난해 11월 행정소송 문제제기 때만해도 소송 제기에 강력히 반응을 보였으나 행정처분 이후 시간이 흐르면서 앞으로 승소해도 큰 실익이 없다는 점에서 꼬리를 내리고 있는 것으로 분석된다. 행정처분 해당 제약사들은 지난 2년간 종병 직거래 위반 문제와 관련, 행정처분에 대해 가처분과 위헌소송을 제기, 유통일원화 폐지를 강력히 추진해야 한다는 공감대가 공감대가 형성 되었으나 일부 업체들이 행정처분에서 빠지고 행정처분을 받은 업소들도 소송에 미온적 태도를 보이면서 반발 기세가 약해졌다. 특히 제약회사들은 이 문제가 이미 예견되어 행정처분이 사실상 형식에 불과하고 사전에 생산과 함께 영업을 끝냈다는 점도 소송 제기에 실익이 없는 것으로 보고 포기한 것으로 지적되고 있다. 또한 행정처분 대상 제약회사들이 소송제기에 따른 도매업계와의 분
한국 비임상시험 연구회(회장 성하정)는 오는 28일 서울 서초구 제약협회 4층 강당에서에서 제 6차 학술 세미나를 개최한다. 이번 세미나는 ‘신약 개발시 전임상 및 임상에서 분석(PK,TK)의 역할’이라는 주제로 개최되며 신약개발의 PK/TK 상황과 연구 동향 등에 대해 전문가들의 강연이 있을 예정이다. 이날 건국대학교 수의대 신호철 교수가 ‘신약개발에 있어 최근 PK/TK 연구 동향’, 동아제약 심현주 박사가 ‘유데나필의 PK/TK’라는 주제로 강의하며 또 한미약품 김맹섭 박사는 ‘한국형 개량신약의 개발사례’에 대해 설명한다. 한편 CRO전문업체인 바이오코아(대표 이경률)의 강승우 선임연구원은 ‘LC/MS/MS를 이용한 약물분석의 응용’이라는 주제로 LC/MS/MS의 원리, 생체시료 전처리 방법, 독성동태시험 중 분석응용사례 등에 대해 발표한다. 이상훈 기자(south4@medifonews.com) 2006-04-25
식약청은 오는 10월부터 의약품 인·허가시 종이문서를 사라지게 하는 전자문서 시스템 구축이 순조롭게 진행되고 있다. 식약청은 오는 10월부터 식품·의약품 종합정보서비스 시스템 구축사업이 원만히 추진될 수 있도록 추진하고 있다. 식약청이 추진하는 식품·의약품 종합정보서비스 사업은 전자문서 시스템으로 운영되며, 전자민원 신청에서 전자심사-전자문서-정보공개-현장행정업무처리 등 4단계 를 거치게 되며, 모든 인허가 시스템이 전자화 됨으로써 종이문서가 필요 없게 된다. 이 시스템은 민원신청시 민원서식기로 신청서를 작성하여 FD, CD, DVD 등 전자기록매체에 저장·제출하며, 방대한 첨부문서도 스캔 등을 통해 전자문서로 제출하도록 했다. 식약청은 현재 방대한 심사자료를 인터넷으로 제출하수 있도록 민원서식 솔루션 개발에 나서고 있으며, 민원종류별로 표준민원 서식을 제작하고 있다. 특히 민원인들의 접근성과 편의성을 제고하기 위해 바코드를 통해 민원을 접수해 입력작업을 제거함으로써 민원 접수기간을 단축할 계획이다. 식약청은 앞으로 접수된 문서를 대상으로 유사성분이나 동일업체 허가 조회, 과거 심사내
대한적십자사가 식약청이 의료용구로 허가해 주지 않은 혈액검사시스템으로 1년간 대부분의 혈액검사를 실시한 것으로 알려져 충격을 주고있다. 고경화 의원(한나라당)은 “적십자사가 지난 2003년 HIV와 HCV에 대한 NAT 검사장비 및 시약에 대해 계약을 하면서 FDA나 CE의 승인을 받지 않은 검사장비를 채택했다”며 “이 검사장비로 적십자사는 1년간 전체 혈액검사량의 약 70%에 해당하는 189만 유니트의 혈액을 검사했다”고 지적했다. 이어 “적십자사가 해당 장비의 검사 정확도를 측정하기 위해 HIV와 HCV 양성 혈액을 샘플로 해 자체 확인검사를 실시한 결과 87개 검체 가운데 1개의 에이즈 양성 혈액을 음성으로 판단해 버렸다”며 “이런 장비에 대해 과연 믿고 검사를 맡길 수 있을지 의문을 제기하지 않을 수 없다”고 주장했다. 또한 “이와 같은 점을 알고도 적십자사가 해당업체와 무리하게 계약을 맺은 것에 심히 유감스럽게 생각하며 이를 둘러싼 모든 의혹들이 명확하게 규명되야 할 것”이라고 말하고 “특히 HBV에 대한 NAT 검사 시행의 필요성이 커지고 있는 현재 시점에서 적십자사가 또 다른 고가의 장비를 구매하려 했을 때
복지부와 보건산업진흥원이 ‘의약품바코드 등록’ 및 ‘사용실태조사’를 위해 대형약국 및 대형 유통업체를 방문, 유통되고 있는 의약품에 대한 표본 추출조사에 들어갔다. 복지부는 “현재 의약품바코드 표시가 의무화 됐다고는 하나 실제 미부착, 미등록, 미인식 바코드가 유통되고 있는 사례가 있다”고 지적하고 “이에 바코드 관련, 업체 애로사항 발굴 및 제도개선 방안을 마련하고 바코드 정보의 신뢰성과 정보 활용성 제고를 유도하기 위해 이번 조사를 실시하게 됐다”고 밝혔다. 조사는 4월24일부터 5월 20일까지 현지 실태조사(표본조사)와 설문지 조사 등으로 나눠 진행된다. 현지 실태조사에서는 *바코드 표시대상 의약품의 바코드 표시여부 및 적법성 *바코드 DB정보의 오류 파악 등을 조사하며, 대형약국 및 유통업체를 현지방문 해 600개에서 1200개 정도의 의약품을 무작위 추출해 검사한다. 설문지 조사는 현재 진흥원에 등록된 제약업체 403개소와 의약품 유통업체(한국의약품도매협회 회원) 817개소를 대상으로 *의약품바코드제 애로사항 파악 및 활용여부 *제품정보보고서의 보고내용의 적정성(허가코드와 연계해 간소화) *생산·수입
[첨부파일] 지난해 행정처분을 받은 제약업소는 32개사로 대부분 재심사 미신청 등 PMS위반과 품질 제조관리 불량 등으로 행정처분 받은 경우가 대부분인 것으로 나타났다. 식약청은 20일 지난해 한국로슈, 바이엘코리아, 신풍제약 등 32개 의약품 제조업소가 행정처분을 받았다고 발표했다. 식약청 본청(지방청 제외)에 의해 내려진 의약품 제조업소 행정처분은 신약 재심사와 관련된 행정처분이 10건, 품질·제조불량이 10건 등 2가지 사례위반으로 절대적인 비중을 차지한 것으로 나타났다. 신약재심사와 관련된 행정처분은 대부분 재심사 미신청으로 인한 행정처분으로 아주약품, 쉐링푸라우, 메디코아, 케이씨엘상사, 수도약품, 유한양행 등 6개 업소가 수입금지 및 품목허가 취소 처분이 내려졌으며, 특히 쉐링푸라우코리아의 경우 ‘에치올주사 500mg’에 대한 재심사 증례 부족으로 6개월의 수입금지 처분이 내려졌다. 또한 품질·제조관리 불량에 따른 행정처분도 높은 비중을 보인 가운데 한중제약, 삼영제약, 그린제약, 부국제약, 한국로슈, 경진제약, 동덕제약, 일심제약, 인바이오넷 등 중소 업체들이 품질 제조정비 처분을 받았
의약품 수출진흥 해외마케팅 주력 위상 강화
송경태 의약품수출입협회 회장은 앞으로 수출진흥을 위한 해외마케팅에 주력, 협회 위상을 대폭 강화해 나가는 한편 경선과정에서 나타난 회원사간 갈등봉합을 최우선 과제로 설정하여 화합을 적극 유도해 나가겠다는 의지를 밝혔다.
송 회장은 19일 취임후 첫번째 기자회견을 갖고 향후 3년 동안 추진할 주요 과제에 대한 소신과 계획을 밝혔다.
<경선의 의미와 회원사간 화합은>
경선과정에서 나타난 회원사간 갈등봉합을 최우선 과제로 삼아야 할 것 같다.
이번 경선이 업계 각 직능간 진정한 목소리를 들을 수 있는 계기가 되었다는 것에 의미를 두고싶다. 그래서 의수협의 신 집행부도 그동안 제약, 한약 위주에서 다국적 제약사, 화장품, 진단용 시약 등 모든 업계가 망라된 대표들로 구성 했다.
이러한 경선 과정은 곧 우리 임원진의 책임과 어깨가 그만큼 무거워졌다는 의미이기도 하다. 따라서 경영과 인
복지부와 보건산업진흥원이 ‘의약품바코드 등록’ 및 ‘사용실태조사’를 위해 대형약국 및 대형 유통업체를 방문, 유통되고 있는 의약품에 대한 표본 추출조사에 들어갔다. 복지부는 “현재 의약품바코드 표시가 의무화 됐다고는 하나 실제 미부착, 미등록, 미인식 바코드가 유통되고 있는 사례가 있다”고 지적하고 “이에 바코드 관련, 업체 애로사항 발굴 및 제도개선 방안을 마련하고 바코드 정보의 신뢰성과 정보 활용성 제고를 유도하기 위해 이번 조사를 실시하게 됐다”고 밝혔다. 조사는 4월24일부터 5월 20일까지 현지 실태조사(표본조사)와 설문지 조사 등으로 나눠 진행된다. 현지 실태조사에서는 *바코드 표시대상 의약품의 바코드 표시여부 및 적법성 *바코드 DB정보의 오류 파악 등을 조사하며, 대형약국 및 유통업체를 현지방문 해 600개에서 1200개 정도의 의약품을 무작위 추출해 검사한다. 설문지 조사는 현재 진흥원에 등록된 제약업체 403개소와 의약품 유통업체(한국의약품도매협회 회원) 817개소를 대상으로 *의약품바코드제 애로사항 파악 및 활용여부 *제품정보보고서의 보고내용의 적정성(허가코드와 연계해 간소화) *생산·수입실
원외처방약 시장이 계속 성장하고 있는 가운데 제약주들이 한·미 FTA ‘복병’을 만나 주춤거리고 있다. 제약업종 주가는 최근 상승세를 보였으나 금주들어 주춤하고 있으며, 20일에는 유한양행이 15만5,500원, 한미약품이 12만8,000원, 종근당이 3만9,000원, 동아제약이 66,800원 등으로 상승-하락을 반복하면서 조정장세를 타고 있다. 증시 전문가들은 앞으로 한·미 FTA 협상이 국내 제약업계에 부정적인 영향을 미칠 수 있어 국내 제약산업의 구조조정의 계기가 될수 있다고 지적하고 있다. 제약업계는 지난해 부터 고도성장의 상승세를 타고 있으나 향후 한·미 FTA 협상 결과에 따라 지속 성장 여부가 영향을 미칠 것으로 전망된다. 현재 미국 정부는 다국적 제약기업들의 요구에 의해 지적소유권 보호 확대를 강력히 요구하는 분위기가 팽배해지고 있어 기존 신약의 특허기간 연장을 통한 신약보호로 자칫 국내 제네릭 개발에 심각한 타격이 우려되고 있는 국면이다. 제약업계는 한·미 FTA 협상에서 다국적 제약기업들의 특허보호가 연장이나 확대 된다면 국내 제약기업의 제네릭 개발 열풍에 찬물을 끼얹는 작용을 가
[상보] 지난 3월 서울 수도권 신도시 및 광역시 지역의 의원용 매물 임대 시세 평균은 522만원으로 나타났으며 개원 시즌임에도 불구하고 임대물량이 4개월 연속 소폭상승해 가격은 0.7% 하락한 것으로 조사됐다. 의료 컨설팅 전문 업체인 플러스클리닉(www.plusclinic.com)은 20일 발표한 '서울, 수도권 5대 신도시 및 광역시 지역의 병/의원용 부동산 임대 매물 동향자료’를 통해 이같이 밝혔다. 먼저 가격대 별 동향을 살펴보면 600~999만원 가격대 물건이 -0.56% 소폭 감소한 대신 300만원 미만과 300~599만원 가격대 물건이 소폭 증가 하는 양상을 보였다. 이어 평형 별, 층별 동향을 보면 40평 미만 소형평형의 경우 1.72% 물량 감소와 함께 0.55% 가격 상승이 이뤄졌으며, 이 외 평형에서는 전반적으로 물량상승과 함께 가격하락이 이어졌다. 플러스클리닉 개발사업본부 이광석 과장은 “특히 100평 초과 물건의 경우 이번에 6.71%의 가격 하락이 발생했는데 이번 달 물량증가는 0.32%에 불과 하지만 전월 4.67%의 물량증가의 여파가 시간차를 두고 가격에 영향을 미친 것으로 풀
(주)뉴젠팜과 세종제약은 최근 대천 한화콘도에서 “하나된 출발! 도약의 2006!”이라는 구호아래 임원 및 ETC 사업부 직원 등 100 여명이 참석한 가운데 집체교육을 개최했다.
주사제 제조업체인 세종제약을 인수한 (주)뉴젠팜 원용태 사장은 2006년을 ‘제2의 창업의 해’로 정하고 공격적이고 적극적인 영업 및 마케팅을 통한 도약의 원년으로 삼겠다는 의지를 강조했다.
또한 원 사장은 서울 및 지방영업망(부산, 대구, 대전, 광주, 전주, 청주 등)의 개편에 따라 각 지방 분실장과 팀원에게 사령장을 수여했다.
이어 집체교육 특강에서 뉴젠팜 유전공학 연구소장 김길환 박사는 전립선암 유전차 치료제 Theragene의 연구 성과와 임상진행 과정 및 동남아 7개국 독점 라이센스 체결에 따른 상품화 진행상황 등을 심도 있게 발표했으며, 학술개발부의 제품 전반에 걸친 교육과 기존의 50여개의 생동제품 및 신제품에 대한 집중적으로 교육했다.
한편 원 사장은
국민건강보험공단이 올해 안으로 약제비 절감을 위한 약가관리시스템 개선과 진료비 지불제도의 합리적인 개선방안 마련을 추진하는 것으로 알려져 관심을 모으고 있다. 공단은 지난 17일 국회 보건복지위원회실에서 열린 업무보고에서 이같이 밝혔다. 이날 공단 이성재 이사장은 “건강보험 재정지출요인 중 약제비 비중이 25~30%로 OECD 평균 10~15%보다 높아 이에 대한 개선이 필요하다”고 전제하고 “보험적용 의약품 우선순위 설정, 의약품 등재시 보험자와 제약업체간 가격협상 절차 도입 등 선별 등재 방식을 도입해 합리적인 약가를 결정할 수 있도록 하겠다”고 강조했다. 이와 함께 “경제성을 바탕으로 약가를 재평가해 가격, 수량의 합리적 조정을 유도하고 아울러 고가약 사용비중 억제, 처방건당 의악품목수 감소를 이끌어내겠다”고 덧붙였다. 또한 진료비 지불제도의 합리적 개선을 위해 “요양기관 특성에 따른 유형별 수가계약을 추진하고 현행 환산지수 계약을 총액관리방식으로 점진적으로 전환하는 것을 검토하겠다”고 밝혔다. 이 이사장은 “단일수가 적용으로 인한 자원배분의 불균형을 해소할 것이며 유형별 환산지수
정우약품이 새로운 주인을 만나 ‘정우제약’으로 새 출범했다.
정우약품은 최근 사업가인 손진원(42)씨가 대표이사 사장에 취임하고 류국현 전 사장을 명예회장으로 추대한 후 회사명을 정우제약으로 변경, 글로벌 헬스케어 기업으로 도약을 위한 제2 창업을 선언했다.
그동안 정우약품은 일반의약품 중심의 제약업체로 1982년 창업, 20여년간 한방 전문제약기업으로 출범하여 약국시장에서 성장해 오다 분업이후 경영난을 겪으면서 어려움을 겪어 왔다.
정우약품은 지난달 23일 손 사장이 지분 100%를 인수하고 경영권을 넘겨 받았으며, 실질적 사주로서 제약업종 진출은 이번이 처음이다.
정우약품은 ‘정우제약’으로 상호를 변경하고 새로운 주인을 만남에 따라 조직을 새롭게 재정비하고 기존의 OTC 제품에서 탈피, 일반약과 전문약을 두루 갖춘 제약회사로 도약할 계획이다.
손진원 사장은 "새롭게 출범한 정우제약은 그 동안 주력해온
당뇨병 치료제 ‘메트폴민’(metformin HCl)제제가 최근 대한당뇨병학회의 약물치료 권고안으로 채택 되면서 치열한 경쟁이 예고되고 있다. 당뇨병치료제 시장은 ‘글리메피리드’(glimepiride)제제가 주축을 이루고 있는 ‘설포닐우리아’계가 지난해 940억원의 보험청구 실적으로 시장을 선도해왔다. 당뇨병치료제 시장은 대한당뇨병학회가 금년 1월 1차 선택 치료제로 ‘메트폴민’을 선정한 치료 권고안을 발표, 시장판도에 영향을 크게 미칠 새로운 변수로 떠올라 제제간 시장점유율 경쟁이 본격화 될 것으로 전망된다. ‘메트폴민’제제의 경우 약가가 1/3 수준으로 경제성에서 유리하고 마켓리더 품목인 ‘대웅글루코파지정’이 159억을 기록 함으로써 앞으로 가능성 있는 시장으로 부상하고 있어 이시장에서 ‘글리메피리드’제제와의 경쟁이 사실상 본격화 된 것으로 분석된다. 현재 당뇨병의 일반적 치료지침은 SDM(단계별 당뇨병 관리)으로 일선 개원가에서는 지침을 바탕으로 ‘설포닐우레아’계 단일요법을 1차 약제로 선택해 왔다는 것. 그동안 ‘설포닐우레아’계 시장이 비대해진 것은 SDM 외에도 한독약품 등 관련 업체
이경호 한국보건산업진흥원장은 국내 의료서비스 및 의료기기의 중국 진출을 지원하기 위해 최근 중국 최대의 중의학 연구기관인 '중국중의과학원(CAMS)'과 '중국의료기기산업협회(CAMDI)'를 방문, 의료서비스, 의료기기 등 보건산업 분야의 상호 협력 및 교류에 대해 의견을 교환했다. 또한 북경의료기기박람회(China Med 2006, 4/11~14)에 참가한 메디아나, 셀론텍 등 18개 국내 업체의 전시부스를 방문, 업계의 애로사항을 청취하는 한편 성공적인 중국진출을 지원하기 위해 진흥원도 적극 노력하기로 했다.
의약품개발지원 및 진단시약개발 연구 전문기업인 바이오코아는 오는 24일 일본 동경에서 열리는 원료 의약품 기술전(CPhI & ICSE JAPAN 2006)에 참가한다. 올해로 5회째를 맞는 이번 행사는 전 세계 400여 업체가 참가하고 약1500여명의 의약 관련 관계자들이 방문하는 대규모 의약품 원료· 위탁 서비스전으로 동경 빅사이트 동관 4.5홀에서 26일까지 열리게 된다. 바이오코아는 14일 “바이오코아는 국내 생동성 시험 시장 점유율 1위를 차지하고 있으며 한국관에 참가하는 13개 업체들 중 국내CRO 업체로는 유일하게 이 전시회에 참가했다”고 전했다 이와 함께 “세계인들에게 의약품 개발 지원에 관련된 생동성시험, 생체시료중의 약물분석법 서비스, 독성동태 측정 시험 등 국내 임상시험 및 약물 분석 서비스를 알릴 예정이다”고 덧붙였다. 바이오코아 이경률 대표는 “세계적인 의약 전시회에 참여해 바이오코아의 우수한 기술력을 세계 의약시장에 널리 알리고, 한국 내 위탁연구기관들(CRO)중 최초로 CPhI & ICSE에 참가하는 만큼 한국의 CRO 기관들의 수준이 국제화 되었음을 알릴
바슈롬사의 콘택즈렌즈 세척액 ‘리뉴 모이스춰락’ 제품이 약국등 유통업체들에 의해 잇따라 미국 전역의 주요 소매점에서 철수하는 움직임이 빠르게 확산되고 있다. 그러나 바슈롬사는 콘택트렌즈 사용자들의 진균 감염증 유발 사건과 관련, 콘텍트렌즈 세척액이 안전하기 때문에 리콜을 하지 않고 있다고 12일 밝혔다. 바슈롬 최고경영자 론 자렐라는 사용자들의 감염 사건과 관련된 것으로 보도된 ‘리뉴 모이스춰락’ 제품이 감염을 일으키는 곰팡이 살균 작용이 있다고 지적하고 제품에 대한 소비자들의 믿음을 회복시키기 위한 홍보 작업을 검토하고있다고 밝혔다. 바슈롬사의 주장에도 불구하고 미국 2위의 약품 소매유통업체인 CVS사는 산하 5천400개 매장에서 ‘리뉴 모이스춰락’ 제품을 철수시키겠다고 밝혔다. NBC방송 인터넷판은 미국 최대 약품 소매유통업체인 월그린사도 산하 모든 매장에서 모든 ‘리뉴’ 브랜드 제품을 철수시키도록 조치했다고 보도했다. 미국 최대 소매업체망인 월마트도 리뉴 모이스춰락 제품 판매를 중단했다고 발표했으며, 슈퍼밸류사도 계열 슈퍼마켓 업체들에게 리뉴 모이스춰락 제품을 회수하도록 할 것이라고 밝
국내에서 시판중인 비타민C 함유 음료 대부분에서 발암 물질인 벤젠이 검출된 것으로 나타나 자진회수 권고조치가 내려졌다. 식약청은 최근 시중에 유통중인 비타민C 함유 음료를 2차에 걸쳐 수거 검사한 결과, 1차 37개 제품 가운데 36건(1.7~262.6ppb), 2차 30개 제품 중 27건(5.7~87.7ppb)에서 벤젠이 검출됐다고 13일 밝혔다. 이번 2차 검사는 지난 2월 미국과 영국 등에서 음료류에 벤젠이 나온데 따른 것으로 대부분 제품이 세계보건기구와 국내 음용수 수질기준 10ppb를 초과한 것으로 나타났으며, 30개 제품 중 27개 제품에서 벤젠이 5.7ppb~87.7ppb 검출됐으나 1차 조사 때에 비해 전반적으로 벤젠 검출량이 감소했다. 이는 1차 조사 대상 음료가 대부분 유통기한이 오래된 것인데다 상당수 업체가 벤젠 생성의 주요 원인으로 음료수의 맛과 향을 보존하는 데 쓰이는 `안식향산 나트륨' 사용을 줄이고 있기 때문으로 분석된다. 식약청은 이에 따라 기준을 초과하여 벤젠이 검출된 제품에 대해 자진 회수토록 권고 조치하고 벤젠 발생의 주요 원인 물질인 안식향산나트륨의 사용중단과 제조방법 개
국내에서 시판중인 비타민C 함유 음료 대부분에서 발암 물질인 벤젠이 검출된 것으로 나타나 자진회수 권고조치가 내려졌다. 식약청은 최근 시중에 유통중인 비타민C 함유 음료를 2차에 걸쳐 수거 검사한 결과, 1차 37개 제품 가운데 36건(1.7~262.6ppb), 2차 30개 제품 중 27건(5.7~87.7ppb)에서 벤젠이 검출됐다고 13일 밝혔다. 이번 2차 검사는 지난 2월 미국과 영국 등에서 음료류에 벤젠이 나온데 따른 것으로 대부분 제품이 세계보건기구와 국내 음용수 수질기준 10ppb를 초과한 것으로 나타났으며, 30개 제품 중 27개 제품에서 벤젠이 5.7ppb~87.7ppb 검출됐으나 1차 조사 때에 비해 전반적으로 벤젠 검출량이 감소했다. 이는 1차 조사 대상 음료가 대부분 유통기한이 오래된 것인데다 상당수 업체가 벤젠 생성의 주요 원인으로 음료수의 맛과 향을 보존하는 데 쓰이는 `안식향산 나트륨' 사용을 줄이고 있기 때문으로 분석된다. 식약청은 이에 따라 기준을 초과하여 벤젠이 검출된 제품에 대해 자진 회수토록 권고 조치하고 벤젠 발생의 주요 원인 물질인 안식향산나트륨의 사용중단과 제조방법 개
국민건강보험공단(이사장 이성재)이 대국민 서비스개선을 혁신적으로 추진하고, 국민에게 신뢰 받는 공단을 만들기 위해 ‘건강보험 고객센터’를 출범시키고 본격적인 대국민서비스 제공에 나섰다 .
이성재 이사장은 지난 11일 열린 출범식에서 “건강보험고객센터가 그동안 고질적인 전화민원 불만을 해소하고, 고객감동을 통한 ‘참 서비스 공단’으로 거듭나게 하는 산파와 같은 역할을 수행해 공공기관 최고의 고객센터로 우뚝 세우겠다”고 다짐했다.
고객센터 대표 전화번호는 1577-1000번이며, 우선은 전국민의 59%에 해당하는 서울, 경기, 인천, 강원(춘천, 원주, 강릉)지역 주민들의 건강보험 관련 모든 상담을 전화, FAX, E-mail, 인터넷 등을 통해 처리한다.
한편 상담 투입인력은 600명(전문상담원 180명, 일반상담원 420명)으로 일반상담원 420명은 아웃소싱 업체를 통하여 배치했다.
특히, 일반상담원 420명중 7